TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE PROESTILOAPP
Fecha de última actualización: Junio 2025
Bienvenido/a a ProEstiloApp. Al acceder, descargar o usar la aplicación, sitio web y servicios relacionados (en adelante, los «Servicios»), aceptas los presentes Términos y Condiciones (el «Acuerdo»). Por favor, léelos detenidamente.
Este Acuerdo regula el uso de:
- El sitio web de ProEstiloApp: https://www.proestilo.app y todos los sitios afiliados operados por nosotros.
- Nuestra aplicación web ProEstiloApp.
- Los servicios de agendamiento, funcionalidades y cualquier otro servicio prestado por ProEstiloApp.
En este documento, «ProEstiloApp», «nosotros» o «nuestra» se refiere a la empresa desarrolladora de ProEstiloApp. «Usuario» o «tú» hace referencia a cualquier persona que acceda o use los Servicios.
1. Uso de los Servicios
ProEstiloApp te permite agendar citas en estéticas, salones, barberías y otros negocios afiliados («Negocios»). Al agendar una cita, aceptas recibir un correo de confirmación. Te comprometes a asistir puntualmente o cancelar con al menos 4 horas de anticipación. De lo contrario, podrías incurrir en cargos por cancelación o la suspensión de tu cuenta.
2. Registro y Cuenta de Usuario
Debes registrarte para usar ciertas funcionalidades. Al hacerlo, declaras que la información proporcionada es verídica y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de cualquier uso de tu cuenta.
3. Cuenta de Negocio (Proveedores)
Si deseas utilizar ProEstiloApp como Negocio, deberás crear una «Cuenta de Negocio». Puedes estar sujeto a cuotas de suscripción mensuales o semestrales, las cuales se gestionarán a través de pasarelas de pago seguras. La falta de pago podrá resultar en la suspensión de la cuenta.
4. Comunicaciones y Ubicación
Al proporcionar tu número telefónico, autorizas el envío de mensajes SMS relacionados con tus citas o servicios. La aplicación puede utilizar tu ubicación para mostrar negocios cercanos.
5. Restricciones de Uso
Está prohibido:
- Revender citas.
- Usar bots o scrapers para acceder a la plataforma.
- Interferir con el funcionamiento del sistema.
- Realizar ingeniería inversa.
6. Contenido del Usuario
Puedes dejar reseñas o comentarios, los cuales deben ser veraces y respetuosos. Al enviarlos, otorgas a ProEstiloApp derechos para reproducir, traducir o distribuir dicho contenido con fines informativos o promocionales.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido visual, textual y de software de ProEstiloApp está protegido por derechos de autor y otras leyes. No se otorgan licencias más allá del uso personal.
8. Cancelación de Servicios
Podemos suspender o cancelar tu acceso en caso de incumplimiento de estos términos. Puedes dejar de usar la app en cualquier momento.
9. Límites de Responsabilidad
ProEstiloApp no se responsabiliza por cancelaciones de citas, problemas entre usuarios y negocios, ni por daños indirectos. Nuestro rol es como intermediario digital.
10. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo. Se te notificará por la app o correo. El uso continuo de los Servicios implica tu aceptación de los cambios.
11. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier disputa se someterá a arbitraje o tribunales competentes en México.
12. Contacto
Para dudas o reclamaciones, contáctanos en: soporte@proestilo.app
Política de Privacidad (Resumen)
- Recopilamos datos personales para mejorar tu experiencia.
- No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.
- Puedes acceder, modificar o eliminar tus datos escribiendo a soporte@proestilo.app
- Usamos cookies, GPS y otros mecanismos para personalizar nuestros servicios.